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On ne peux pas vraiment comparer un abonnement CanalSat et un abonnement à un FAI. CanalSat est un service de diffusion par satellite qui, du moment ou on a une parabole pointée vers celui-ci et un abonnement, permet de recevoir les chaines quelque
Quelles sont les formalités administratives pour souscrire un abonnement internet
Bonjour, Je suis Français installé en Belgique et je souhaite souscrire à une de vos offres internet. Quels sont les formalités administratives nécessaires ? Est ce qu'une attestation d'enregistrement suffit (titre de séjour papier) ? Acceptez vous la domiciliation de facture sur un compte bancai
Problème
Solution acceptée
Rebonjour @Marie S ,La situation évolue à la vitesse d’un TGV : je viens de voir par mon logiciel bancaire que le prélèvement de VOO est maintenant planifié pour le 18 octobre.Un grand merci pour votre intervention efficace.
domiciliation non prélevée
Bonjour à tou(te)s,Je constate que le montant de la facture de septembre dont l’échéance est dépassée depuis le 4 octobre n’a toujours pas été débité de mon compte alors que la domiciliation est active. Avez-vous constaté la même chose ? Est-ce un problème au niveau du fichier des domiciliations tra
Problème
Solution acceptée
Résiliation d'abonnement pour départ en maison de repos, quand restituer le matériel ?
J'ai effectué la résiliation du contrat téléphone et tv pour maman qui est maintenant en maison de repos via internet J'ai aussi effectué le paiement de 12,45 euros pour l'envoi du recommandé par virement bancaire Pourriez-vous me dire si je peux rapporter le décodeur et le modem chez un revendeur v
Question
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Mon abonnement VOO
J ai une question Pour le paiement de 539 c est en virement bancaire il a un délais pour le paiement ou il faut obligatoirement payer directement pour la livraison C est remise avec signature je suppose ?
acheter un gsm avec option data
Bonjour, un client Voo a-t-il droit d'acheter un gsm avec option data alors qu'il en a déjà une avec pack Quatro
Question
Comptes MyVOO, VOOtv+ ... bloqués ! [AT_0039]
Bonsoir. Tout est dans le titre, j'étais en train de regarder le match de foot via l'App et paf plus rien ...sur VOOtv+ ça me dit " Votre compte est actuellement bloqué, veuillez réessayer plus tard. [AT_0039]" Même chose sur PC, tablette et smartphone. Je sais juste vous dire que j'ai récemment
Problème
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La communauté
Solution officielle
Domiciliation rejetée et frais de 9 €
je ne vois plus de trace de ma domiciliation bancaire sur mes extraits de comptes,pouriez vous faire le necessaire pour me remettre en ordre afin de ne plus recevoir des frais de rappels de 9 euros comme vous m avez envoyé cette fois ci,je n ai plus que mon internet chez vous au pris de 50 euros pa
Question
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Ma facture
Solution acceptée
petit incident menace de DDOS
Bonjour je suis un hacker qui voulais signaler un incident un homme sur la PS3 Nommée SW_Lunaire m'a menacée de ddos et de me faire un DOX [devoille l'identité d'une personne carte bancaire numéro etc...] j'ai sont ip 62.197.116.4 je voulais que vous me passer sa vrai iP pour porter plainte sur sett
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour,Ma facture relative au pack de septembre 2019 (37,45 €) devait être prélévée en date du 5 octobre 2019 via ma domiciliation bancaire active depuis plusieurs années. A ce jour, le prélèvement n’a toujours pas été effectué. Qu’en est’il ????
domiciliation non prélevée
Bonjour à tou(te)s,Je constate que le montant de la facture de septembre dont l’échéance est dépassée depuis le 4 octobre n’a toujours pas été débité de mon compte alors que la domiciliation est active. Avez-vous constaté la même chose ? Est-ce un problème au niveau du fichier des domiciliations tra
Problème
Ok Quand je clique sur Signaler un changement de numéro de compte bancaire (voo.be) J'arrive sur une page qui affiche J'ai une domiciliation, comment modifier le numéro de compte ? Pour réaliser les modifications, contacteznotr
Changement domiciliation
Bonjour j’aimerais changer le compte bancaire utiliser pour la domiciliation pouvez vous m’orienter sur la marche a suivre ?
Question
Bonjour?Depuis le passage du technicien, passage qui s'est très bien déroulé, la facturation papier est à nouveau repassée à la facturation email !!!!!Pardonnez-moi de ma franchise m'est cela est particulièrement désolant voir irritant;Au surplus, il
Comment recevoir mes factures par courrier ?
Bonsoir,Mon papa étant décédé, ma maman a établi un nouveau contrat fait en boutique.Dans le document établi en boutique il est bien précisé qu'elle souhaitait conserver de l'envoi de sa facturation sous format papier. Par soucis de lui apporter la meilleure aide, je lui ai toutefois créé son espac
Question
La demande de résiliation pour le VOOmobile de ma mère n'a pas été prise en compte !
Ma belle-mère étant entrée en maison de repos le 15 septembre, je vous avais déjà envoyer un mail en vous demandant quelle serait la période de résiliation de tous mes produits activés par Voo dont un gsm..J ai envoyé une attestation du home disant qu elle était entrée à l hopital le 25 aout..nous a
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bug de compteurs forum ?
Il y a quelque chose qui m'intrigue dans le forum, le compteurs "vues" semble ne pas s'incrémenter correctement. Ou alors c'est moi qui n'ai pas compris à quoi sert ce compteurs. Dans l'exemple ci dessous le compteurs "vues" est à ZERO alors que le compteurs commentaires est à TROIS. Comment peut on
Question
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La communauté
ou alors vous voulez payer par bancontact/maestro avec votre carte bancaire et votre card-reader....comme chez BASE....malheureusement ce système n'existe pas chez VOObien dommage en effet:)Hello Xena, ce système n'est il pas uniquement réservé à la
Payer ma facture voomobile via internet
Bonjour, j'aimerai payer ma facture de téléphone via internet mais je ne sais pas comment et où le faire ..
Question
Un virus qui dérobe vos données bancaires (FluBot)
Attention à FluBot... Article de Geeko
Article
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Ma sécurité sur le web
ça je dis ................OUIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII et si en plus on pouvait les payer par carte bancaire au même endroit!!! légèrement plus intéressant que le reclassement des chaînes...:P C'est chris1202 Qui ne va pas êtr
consultation des factures sur site Voo
Bonjour , Quand on consulte sur MyVoo ses factures, le tableau est bien complet sauf une chose , qui je suggère , pourquoi ne pas mettre une colonne supplémentaire dans laquelle se trouverait par un sigle quelconque le fait que la facture et le montant de la télédistribution est acquittée ..... P
Question
Si je veux faire une opération bancaire de chez moi, avec un lecteur de carte, on me demande le code pin. Ca semblerait vouloir dire que ça sert à quelque chose. Et là j'apprends que les escrocs s'en passent. Quel est donc le fin mot de l'histoire ?
La police fédérale met en garde contre les escroqueries par téléphone
Bonjour, Un petit article du soir met en garde contre une arnaque téléphonique qui consiste pour les malfrats à se faire passer pour un service quelconque et qui, sous couvert d'un remboursement, va vous demander de donner le code de signature électronique. Le truc, c'est qu'en insistant qu'il ne
Question
Bonjour , sans problème ,la Banque ne fait pas les cap. d'écran , :8 mais soyons sérieux ;) un téléchargement de relevé Bancaire devrait faire l'affaire non ?? à moins que...ça a été fait ce week-end donc Lundi à la 1è heure c'est certainement arri
Coupure suite à un problème de domiciliation
Bonjour , Je rentre à mon domicile et plus de connexion ,ma domiciliation ne m'a pas suivie lors de mon déménagement , je viens donc de tout payer mais comment prévenir et retrouver une connexion de suite , j'ai tout payé mais je reste sans internet ni télévision pouvez vous m'aider s'il vous plait
Problème
Solution acceptée
Domiciliation annulée ou non pour le paiement de la dernière facture suite à résiliation ?
Bonjour, Depuis ce vendredi 29 septembre, je suis passé chez un autre opérateur Internet/TV via la procédure Easy Switch. Il me reste une facture à payer avant le 6 octobre via ma domiciliation bancaire (toutes mes factures sont payées via domiciliation depuis très longtemps). Quand je vais voir da
Problème
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Ma facture
Salut, Il y a parfois des choses bizarres autant qu'étranges. Pour le moment, par exemple, le service bancaire de Bpost ne fonctionne pas correctement avec le navigateur Firefox (quelque version que ce soit). Alors que ça a toujours bien fonctionn
Impossible de créer un nouveau sujet
Bonjour, Certaines personnes rencontre actuellement un problème pour créer un "nouveau sujet" sur le forum. Cela ne se produit apparemment qu'avec IE11 (merci à roylion d'avoir trouvé le coupable et à Xena pour m'avoir corrigé :wink:), il est possible de répondre à un sujet existant mais pas de cr
Question
Déjà essayé ?merci jettend réponse de mon agence bancaire mais je ne suis pas sûr qu’il soit en mesure de contourné le problème. n avez-vous pas un moyen pour faire envoyé le sms depuis vos bureau sous mon numéro de téléphone ?
Frenchpot
commenté
il y a 5 ans
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Envoi SMS vers le 8896 depuis les USA
Bonsoir je suis en voyage aux États Unis et je doit envoyé un sms important pour ma carte visa jai téléphoner pour débloqué ma consommation mais ça ne fonctionne toujours pas c’est normalement un numéro gratuit (8896) pouvez-vous m’aider s’il vous plaît
Question